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2025年第四期全媒体直播节目《阳光问政》|“麻辣”问政 直击为企服务堵点

2025-10-24 09:12 字体: [ ] 颜色: [ ] 来源:


2025年10月24日《遂宁日报》03版

10月23日下午,由中共遂宁市委、遂宁市人民政府主办,中共遂宁市纪委、遂宁市监察委员会、中共遂宁市委组织部、中共遂宁市委宣传部、遂宁传媒集团承办的2025年第四期全媒体直播节目《阳光问政》开播。

10月23日,遂宁市2025年第四期全媒体直播节目《阳光问政》现场

本期《阳光问政》聚焦 “为企纾困解难,打造效率高地” 主题,集中曝光了《消防困局谁来破?》《生产用水谁保障?》《多年诉求谁知道?》3个短片。节目采用“麻辣”质询的形式推进,首先由主持人在现场针对曝光问题直接提问质询,随后相关责任单位的代表逐一回应问题,并作整改承诺表态;点评嘉宾则从专业角度深入剖析问题根源与解决方向,网络平台同步开启评论互动通道。考评团成员现场进行 “打分”,直接对被问政单位代表的回答情况开展满意度考评。

《阳光问政》节目通过 “廉洁四川” 视频号、遂宁观察客户端、遂宁新闻网及遂宁电视台综合频道等全媒体平台直播。

2025年第四期全媒体直播节目《阳光问政》播出

“麻辣”问政 直击为企服务堵点

问题一

消防困局谁来破?

2024年7月,遂宁经开区某大型电子科技公司14万余平方米的生产用房顺利通过市住房城乡建设局的消防验收,收到结论为“合格”的《特殊建设工程消防验收意见书》。

半年后,在遂宁经开区消防救援大队委托第三方消防科技公司对上述企业进行全面消防安全检查时,却指出该企业存在66个消防安全隐患问题。企业相关负责人坦言:“把脉问诊虽然提出了问题,但没有提怎么整改,不知道怎么办。”

调查组了解到,市住房城乡建设局在对企业进行消防验收时,并未邀请消防部门参与,且未进行相关工作的沟通协调。遂宁经开区消防救援大队进行消防安全检查和向企业转交66个消防问题时,也未告知市住房城乡建设局。

两个职能部门依法履责,却让企业夹在中间两头为难。如果两个部门严格按照《遂宁市严格规范涉企行政检查实施方案》要求工作,企业是否还会苦恼不已?

阳光三问

一问遂宁经开区消防救援大队代理大队长张金梁:市委指出,要把“麻烦”留给党委政府,把“方便”留给企业和群众。这样的安全检查有没有给企业添麻烦?

二问市住房城乡建设局勘察设计和消防设计审验科科长席杰:两个部门对企业的消防检查结果存在矛盾,原因是什么?问题出在哪里?

三问市消防救援支队副支队长王建:两个部门的消防检查相互矛盾,让承受结果的企业不知道该怎么办,怎么看待这个问题?该怎么整改?

张金梁:我们的初心是为企业的安全生产护航,却给企业造成了困扰。针对第三方公司反馈的66个消防安全隐患问题,又到现场进行逐一核实的行为给企业正常生产带来了不便;对每个问题后期该如何整改没有为企业支招,造成了企业不知道该怎么办,存在工作不细致、服务不到位等问题。

席杰:更多的原因是两个部门在平时的沟通协调上没有建立常态且有效的机制,导致上述问题产生。在项目验收后,没有及时向消防部门共享消防设计图纸、竣工验收图纸,为他们日常监管造成了不利因素。

王建:在检查过程中,消防部门与企业沟通不畅,给企业造成困扰,消防部门需要加强整改。我们将树牢为民意识,主动服务,以包容审慎、宽严相济的原则进行柔性执法,通过立即成立整改专班,围绕企业急难愁盼,突出用户思维,与相关部门建立信息共享、问题互通、责任互认的长效机制,研究整改措施,推动执法法律效应向执法法律效应和社会效应相统一转变,实现监督向服务转变,以更加优质的服务彰显执法温度,不断提升企业满意度。

市消防救援支队党委书记、政治委员徐义楷:相关情况给企业造成反复迎检、疲于应付、反感抵触的情况,消防部门将深刻剖析在服务质效、工作方式、主动程度上存在的问题,对存在的本位思想、作风不实等问题进行严肃追责问责,制定切实可行的措施进行整改,通过举行听证会等形式,广泛征求社会各界对消防工作的意见建议,主动加强与相关部门的联动,确保工作做细做实做到位。

嘉宾点评

法律顾问黄媛琳:短片反映的问题看似是部门职权交叉的问题,但更多是认识偏差的问题。根据法律法规,两个部门权责清晰,消防部门把问题直接交由企业整改,存在将监管范围延伸到企业消防备案之前,超出其职责范围。根据情况看,消防部门的服务意识不高,是典型的管理思维,与当下的大政方针相违背;且相关工作的流程存在不严谨、不规范情况。一定要把监管与服务并重、执法与纾困相结合的理念落实到具体行动上,在体现执法力度的同时更要彰显服务温度。部门之间标准差异带来的问题不应该由企业“买单”,而是全力化解在部门内部,才能彰显部门的担当与为民初心。

问题二

生产用水谁保障?

从2024年开始,遂宁经开区某大型微电子有限公司一直处于生产用水压力不够、长期缺水的状态。为保障生产用水,公司无奈抽取消防水池的水到生产水池进行使用,每天需支付高达350元的电费,每年多支出电费12余万元。

在调查组走访了解时,供水企业明星自来水公司先称“是用水高峰期缺水”,后称“是信息收集渠道不畅通,没有通过正式函件反应问题,只有抄表员掌握情况,公司高层不知道具体情况”;遂宁经开区企业发展服务中心负责人表示“工作力度不够,问题的解决沟通和协调没有做到位,导致问题没有解决”。

企业生产要素得不到保障,到底该由谁解决?

阳光三问

一问明星自来水公司执行董事、党总支书记阳志刚:去年知道企业生产缺水后,为什么不进企业排查?

二问遂宁经开区企业发展服务中心主任彭勇:为什么今年8月才知道企业出现的问题?

三问遂宁经开区党工委委员、管委会副主任范薇:建立了很多企业反馈问题的渠道,但为什么连基本要素保障缺乏的问题都收集不了?怎么整改?

阳志刚:了解到情况后,工作人员对企业附近的管道、供水设施进行了排查,没有发现问题。工作人员没有把问题作为企业的“个性问题”处理,没有把公司“要提供优质服务”的理念认识到位、执行到位,用日常调度平衡的方式解决问题终究治标不治本。

彭勇:问题反映出我们工作作风不实、履职不到位。虽然制定了企业问题反馈机制和相关制度,但仍存在服务企业不够深入、服务执行不到位的问题。

范薇:问题暴露出我们服务企业的能力有待提升。将针对企业的诉求开展拉网式大排查,一周之内对园区企业生产要素缺乏的问题建立问题清单,建立“及时研判、及时分办、跟踪督办、问题销号”闭环机制,做到事不过夜。针对企业生产要素得不到保障问题开展专项规划,优化服务机制,与相关单位建立常态化沟通协调机制,进一步提升服务质量。

遂宁经开区党工委书记彭普诚:缺水“小问题”反应出机制存在“大漏洞”。将立足现实抓整改、举一反三强保障、超前谋划强根基,针对企业目前存在的问题,会同相关部门精准会诊、制定整改措施,彻底解决问题。加快制定出台园区全生命周期为企服务的文件,解决服务存在的短板,实现为企服务更加专业、高效,提升园区企业要素保障能力。

嘉宾点评

企业家代表罗余锦:看似缺水一个很小的问题,但一年得不到解决,暴露出辖区、部门对企业的服务不实、态度淡漠的问题。企业家到遂宁投资,是对遂宁的绝对信任,把遂宁当成自己家。近些年,市场环境纷繁复杂已让企业家措手不及,如果相关问题频频发生,将严重影响企业的投资信心,损坏政府在企业家心中的形象。建议遂宁经开区加大企业“个性问题”的解决力度,既要做好面上“共性问题”的解决,也要多走进企业、多倾听企业的心声,真正了解企业、读懂企业,把“一企一策”的服务要求落到实处,展现为企服务的真正作为。

问题三

多年诉求谁知道?

2021年,射洪经开区一家建材公司计划投入6000万元新建厂房扩大生产。然而,厂区上空的高压电线却像一道无形的枷锁,将企业的发展雄心牢牢锁住。目前,企业产量提升、车间不足,只能将原材料与成品混杂堆放在老车间内,安全隐患突出。

依据相关规定,工业项目建设理应获得相应的要素保障与政务服务支持。射洪市经济信息化和科学技术局作为工业经济的主管部门,是否切实履行了服务企业的“娘家人”职责?四川射洪经开区作为属地管理单位,企业投资服务中心与市政公用部门是否主动协调、有效推进了高压线迁改这一关键诉求?遂宁市自然资源和规划局在规划层面又是否为企业扫清障碍?

高压线阻碍看得见,企业困境摸得着,发展诉求声声急切却年年落空。从行业主管部门到园区服务机构,究竟是谁在漠视企业的急难愁盼,让一个简单的诉求辗转多年得不到解决?

阳光五问

一问射洪市经济信息化和科学技术局党组书记、局长杨雨帆:2021年企业递交的这个请示,为什么没有运转记录?

二问四川射洪经开区企业投资服务中心主任文孝军:企业新建厂房受阻的情况知晓吗?什么时候知晓的?收到诉求后,做了哪些工作?

三问射洪经开区市政公用事务中心主任赵思平:事项的具体办理是否交由部门?部门多年没有解决,是否合理?

四问四川射洪经开区党工委副书记赵东:射洪经开区某领导承诺在2024年底至2025年初高压线就会搬迁。这个承诺实现了吗?你们的工作有什么问题?是不是损害了政府公信力?

五问射洪市人民政府党组成员、副市长管行:射洪市委、市政府是否知道企业诉求?射洪在优化营商环境、服务企业的工作统筹上做得如何?是否存在一定的问题?

杨雨帆:企业的合理诉求没有得到正常的运转和登记。这是一个非常低级的错误,暴露出单位服务企业工作不实。

文孝军:在2021年走访企业当中,我收集到了这个诉求。随后,我与射洪经开区的市政公用服务中心进行了对接,了解相关情况。接下来将组织加快迁改进度,对企业扩建厂房所需办理的行政手续进行指导。

赵思平:高压线改签事项是交办给我们部门在承办,2021年就开始着手,由于为企服务意识不强,导致工作推进不力。

赵东:还没有。我们工作顾虑太多,推进不力,损害了政府公信力。

管行:知道。针对企业诉求问题,我们也纳入了今年射洪重点工作,但推进不力。下一步我们将提速提效,全面整改。11月底前完成电力迁改的基础工程,12月底前全面完成电力迁改及厂区内铁塔电力的拆除。我们将全面回应企业的合理诉求,真正把企业的诉求反映落实到政府的决策和服务工作的全流程。

市委常委、射洪市委书记张俊懿:我们将立即进行整改,全力办好为企实事,打造最佳营商环境不是一句空话,把遂宁打造成最好做生意的地方,要用一件件为企办实事、用优化营商环境的成效来支撑。

嘉宾点评

资深媒体人敬思秋:第一个感受,企业诉求得不到解决的时间长。第二个感受是行政服务气压低,导致为企服务办理不实。第三,损失大。这么多年,企业损失了多少?损失的首先是企业,但你能说损失的不是射洪,不是遂宁吗?

两个问题:第一个问题,我猜测企业诉求多年得不到解决,背后就是“九龙治水”和“踢皮球”。第二个问题,企业问题得不到解决,是否是因为行政运行中形成的某些数据壁垒,或者说信息孤岛造成的。

两大愿景:第一个是建好服务型政府,政企合力助推经济高质量发展。第二个愿景是民营企业一定要做大做强。把“为企纾困解难,打造效率高地”这12个字挂在《阳光问政》现场,体现了遂宁市委、市政府支持企业发展的态度和决心。


主办:遂宁市人民政府办公室 (0825-2312860)

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