今年，为提升医保公共服务水平，满足参保群众线上购药并使用职工医保个人账户支付的需求，遂宁全力推进“扩大职工医保个人账户线上购买非处方药试点药店覆盖面”民生实事。截至目前，医保个人账户线上购买非处方药实现了县（市、区）全覆盖，全市已有13家药店在美团、饿了么等平台上线“医保线上购药”服务。累计服务群众4671人次，支付医保基金14.56万元。

现场：

从零星订单到日常主流

线上购药成生活新选择

“叮——”8月21日上午10点，四川杏林医药连锁有限责任公司遂宁德水中路店的后台系统传来提示音，一笔线上订单进入系统。工作人员迅速起身，根据订单信息在货架上精准找到所需药品，核对规格、有效期后仔细打包，贴上专属配送标签。短短2分钟，订单药品已准备就绪，等待外卖骑手取货。

“现在每天线上订单有几十单，周末更多。”该店工作人员一边打包一边介绍，自从开通医保线上购药服务后，越来越多的市民习惯通过手机下单。有上班族趁着工作间隙下单，也有老人让子女帮忙购买常用药，“大家图的就是方便，不用出门，还能直接医保支付，很省心。”

在遂宁正和祥药业有限公司学府馨城店，线上医保购药业务的增长更为明显。“我们从去年8月开始试点，刚开始一天就几单，现在每天稳定在几十单，高峰期能达到八九十单。”店长蒋春梅说，药店营业时间从早上8点到深夜12点，线上服务全天候响应，“有时候深夜还有订单，大多是家里孩子或老人突然需要用药，线上购药能解他们的燃眉之急。”

“手机下单买药，医保账户支付，15分钟就能送到家，真是太方便了！”8月21日，家住遂宁市河东新区春天大道小区的张女士通过美团平台下单两盒999感冒灵，使用医保个人账户支付41.18元后，很快就收到了药品。

部门：

规范流程加速推进

未来将覆盖更多药店

“让群众在家就能用上医保买到药，是我们推进这项工作的初衷。”遂宁市医疗保障事务中心信息统计科科长蒲永亮介绍，按照省、市2025年度民生实事工作要求，当地从规范接入流程和强化进度管理两方面入手，全力推动试点工作落地。

在接入流程上，全市各级医保部门按全省统一部署，梳理符合条件的定点零售药店，严格按照医保移动支付技术流程，一对一指导药店完成技术对接、材料提交及商户号开通等工作，确保线上购药的医保支付环节安全、顺畅。在进度管理上，建立专项工作台账，定期督导各药店上线进度，及时协调解决技术对接、系统调试中遇到的问题，“原本计划本年度完成10家药店上线目标，目前已提前超额完成，全市已有13家药店上线服务。”

从数据来看，线上医保购药服务的受欢迎程度持续上升。13家药店累计服务4671人次，医保基金支付14.56万元，涵盖感冒、消炎、止痛等常见非处方药品，平均配送时间控制在30分钟内，最快可实现15分钟送达，有效解决了群众“急用药、懒出门、怕排队”等问题。

“下一步，我们将继续扩大试点覆盖面。”蒲永亮表示，医保部门将鼓励更多有线上购药业务的定点零售药店上线医保个账支付功能，进一步优化服务流程，提升配送效率，让更多参保群众享受到“手机下单、医保支付、即时配送”的便利，让医保服务更贴近群众生活需求。