为全面提升大英县旅游饭店行业水平，加快旅游饭店品牌创建、服务提升，助推大英县天府旅游名县“命名县”创建，市文化广电旅游局、市旅游协会近期于大英县海洋假日酒店组织召开大英县旅游饭店品牌创建暨服务提升辅导工作启动会。总规划师杨华出席会议并讲话，市旅游协会会长甘俊波介绍《大英县旅游饭店品牌创建暨服务提升辅导工作实施方案》、并安排相关工作，明星康年大酒店、海洋假日酒店负责人分别代表帮扶和被帮扶酒店作表态发言，大英县四月天酒店、福特曼·丽兹等7家酒店管理人员和一线员工共计50人参加会议。

会上，杨华从三方面对大英县旅游饭店品牌创建暨服务提升辅导工作提出要求：一是要深化旅游饭店品质提升思想认识。各酒店要以此次培训为契机，加强对《星级酒店评定与划分》《绿色旅游饭店》等标准的学习，不断强化标准意识、品质意识。二是要持续加强旅游饭店品牌建设。各酒店要坚持问题导向，进一步完善软硬件设施，不断提升管理服务水平。三是要携手共创大英旅游饭店新局面。各酒店要高度重视，珍惜此次学习机会，充分发挥主观能动性，抓好服务品质提升。市旅游协会要发挥协会纽带作用，做好主管部门和行业联络工作。大英县行业主管部门要主动作为，加强指导，为全县旅游饭店行业优质发展保驾护航。

会上，省级旅游饭店行业专家结合工作实际，从实操层面就星级旅游饭店标准、设施设备维护、运营质量提升等内容对参会人员进行集中培训授课。下一步，将按照《大英县旅游饭店品牌创建暨服务提升辅导工作实施方案》，拟用半年时间业务培训、驻点指导、外派在岗培训、总结提升四个阶段对大英县旅游饭店进行全面指导提升，重点开展结对帮扶、外派在岗培训。明星康年大酒店、东旭锦江大酒店、兴源大酒店等帮扶酒店将选派精英骨干进驻大英开展指导培训，大英县四月天酒店、福特曼·丽兹酒店等被帮扶酒店将上派管理人员、一线员工到市内高星级酒店进行岗位交流学习。通过半年时间，建立“一对一帮扶机制”，全面提升大英县旅游饭店服务品质和行业水平。（产业促进科）