2019年11月25日，市信访局督查督办科科长翟昌彪带队到射洪市官升镇实地督办群众反映用水困难的信访问题。翟昌彪一行认真听取了官升镇、射洪市水利局、众思源公司等相关单位对群众反映信访事项的情况介绍，并就案件推进办理有关工作交换了意见。翟昌彪强调，生活用水问题关系群众身体健康，各责任单位必须高度重视群众反映的用水困难问题，一方面要保证居民用水质量安全，另一方面必须加快供水设施改造进度，及时解决群众切身利益问题。随后，翟昌彪一行亲自深入信访群众家中现场查看了自来水的恢复情况，与群众进行面对面沟通交流，信访群众对处理结果表示非常满意。