医保经办服务与人民群众息息相关，是增进人民福祉的基础民生工程，是推动医疗保障高质量发展的关键环节。日前，全市医保经办服务能力提升现场推进暨重点工作部署会议召开，会议听取全市5个县（市、区）医保经办工作情况汇报，今天为大家展示的是遂宁市船山区2024年医保经办工作开展情况。

对标补差促提升 提能增效为民生 以高标准经办服务推动高质量医保事业发展

一、医保经办标准化规范化建设

（一）    医保大厅提质升级

01    提质升级前的医保大厅

02    升级后基础设施更完善

03    升级后功能分区更合理

04    升级后服务方式更便民

05    升级后办事环境更温馨

（二）    医保业务下沉点位建设

01    创新举措服务乡村 建设“医保+邮储”服务点

02    乡镇便民服务中心

03    区级医院“医保+”服务网点

04    乡镇卫生院“医保+”服务网点

（三）落实经办服务标准化清单

（四）畅通监督投诉渠道

（五）持续拓展医保信息化支撑

二、医保经办综合服务能力提升

（一）经办队伍更专业

01    业务大学习 比武大练兵 能力大提升

02    以问题为导向精准开展医保业务培训

（二）操作流程更规范

严格落实四川省医疗保障经办政务服务事项清单和经办操作规程

（三）优化服务更便捷

01    高效成办一件事之新生儿参保

02    持续推进异地就医直接结算

（四）政策宣传更实在

01    医保政策宣传进机关

02    医保政策宣传进乡村

03    医保政策宣传进社区

04    医保政策宣传进企业

（五）制度建设有保障

三、政风行风建设

（一）医保系统党风廉政和反腐败工作会议

（二）警示教育会及警示案例剖析

（三）“办不成事”纪委信箱中收到的表扬信

（四）2023年度，我局被区政府评为“热线办理工作先进集体”

（五）2023年度，我局被区政府服务中心评为“政务服务优质单设大厅”