遂文广旅函〔2021〕31号
遂宁市文化广播电视和旅游局
关于政协遂宁市委员会七届六次会议
第165号提案的复函
市工商联：
您们提出的《关于进一步激活全市旅游市场的建议》（第165号）已转我局收悉，感谢你们对文化和旅游工作的关心支持。对于该建议，我局领导高度重视，召集有关同志作专题研究和办理落实。现将有关情况回复如下。
一、加强文旅产业发展政策支持
（一）强化政策落实
自《遂宁市旅游品牌创建奖励办法（试行）》《遂宁市旅游宣传营销补助办法（试行）》实施以来，已兑现奖励资金318万元，对激发市场主体活力、拉动遂宁文化和旅游消费起到积极的促进作用。《遂宁市旅游品牌创建奖励办法（试行）》有力推动成功创建4A级景区、全国乡村旅游重点村、天府旅游名县候选县等重点文旅品牌34个，获得省级及以上奖项的旅游商品43件。《遂宁市旅游宣传营销补助办法（试行）》加快推动遂宁从客源输出地变为输入地，特别是2020年，为有效应对疫情冲击，将单项补助额度提高1倍，激励旅行社引入游客团队1749个、10.04万人次，分别为2019年的7.1倍、14.7倍，促进自助自驾游快速增长，推动遂宁成为疫情后旅游市场恢复最好的城市之一。
（二）加快政策修订
为继续加大扶持力度，今年我局组织修改完善《遂宁市旅游品牌创建奖励办法》《遂宁市旅游宣传营销补助办法》，目前已初步征求市财政局意见并经局党组会研究通过，待局主要领导到位后将迅速启动公开征集意见、按程序送审等相关工作。其中，《旅游品牌创建奖励办法》拟增加市财政对国省级全域旅游示范区、省级生态旅游示范区、天府旅游名县命名县及候选县、获国省级金奖的旅游商品及旅游美食等重点品牌的奖励项目，将对五星级、四星级酒店的奖励额度提高1倍以上；《旅游宣传营销补助办法》拟提高境内组团补助标准，调整全年累计补助标准，增设火车游补助。
二、大力推动旅游商品发展
（一）积极协调文旅地标设置旅游商品展示展销中心
以举办2020年全市文化和旅游发展大会为契机，推动安居区七彩明珠景区实现所有权、管理权、运营权“三权分离”，设立特色旅游商品购物点，进一步丰富景区业态。目前我局正加快推进《遂宁市全域旅游发展总体规划（2021—2035）》和《遂宁市“十四五”文化和旅游发展规划》制定，将推动遂宁文化中心积极创建为综合性、地标性文旅场馆集中展示区，不断丰富其文化体验、旅游商品展示销售等配套功能。下一步，我局将积极协调、多方争取，推动在遂宁文化中心设立“遂宁特色文化旅游商品展销中心”，以此为平台打造“遂宁好礼”文化旅游商品品牌；积极协助各旅游商品商家对接位于河东新区游客集散中心的遂宁城市候机楼管理单位，争取以销售分成、多方共赢的方式，在遂宁城市候机楼设置特色文化旅游商品展销中心。
（二）形成多点多类旅游商品展销布局
我市现已引导形成了天上宫旅游商品销售区、中央商务区游客咨询中心、圣莲岛旅游商品销售商店、车站码头旅游商品购物点、星级酒店地方特产购物点、景区游客中心、“遂宁鲜”特色农产品展销中心等旅游商品展示销售布局，方便游客就近购买旅游商品，提升游客体验。下一步，将进一步整合资源、创新模式，强化激励引导，深化全市旅游商品的展示展销。
（三）依法打击违法违规经营行为
结合常态化扫黑除恶、放心舒心消费城市创建等重大行动，进一步强化部门联动，加大文化和旅游市场违法违规经营行为整治力度。今年以来，及时受理、依法处理旅游投诉270余次，满意率达100%，开展不合理低价游、诱导或强迫购物等专项整治行动8次，同时强化柔性执法、边执法边普法，有效净化市场风气，促进企业依法诚信经营。
三、积极开展旅游饭店品牌培育创建
（一）加强创建引导
结合疫情影响，建立文旅企业代表群，及时推送专家网课、政策文件、行业标准等内容，开展网络课堂90余期，积极引导企业树立品牌意识、标准意识，鼓励企业加大星级酒店、绿色饭店等品牌创建。制定实施支持中小文旅企业应对疫情“十六条”措施，对通过评定性复核的4A级景区、四星级酒店分别奖励10万元，推动中国死海景区、七彩明珠景区、明星康年大酒店、黄峨大酒店主动提升品质，顺利通过评定性复核。
（二）加强创建指导
由于旅游饭店品牌评定无固定时间，按照“成熟一个、创建一个”的原则，2020年12月新创建2家三星级旅游饭店（大英县海洋假日酒店、四月天酒店），2021年1月对市河东新区美樾丽呈酒店申评绿色旅游饭店开展现场评定指导，2月召开大英县旅游饭店品牌创建暨服务提升辅导工作启动会，4月开展旅游饭店OTA渠道运营培训，6月开展大英旅游饭店服务质量提升培训，持续加强旅游饭店品牌标准和创建奖励政策的宣贯，以及对全市酒店旅游饭店品牌的评定指导。
再次感谢您们对文化和旅游产业发展的关心和支持，恳请一如既往关注、关心和指导我市激发文化和旅游消费潜力、高质量发展文旅经济各项工作，共同推进文化旅游康养胜地和中国休闲度假一线城市建设。
此复。
遂宁市文化广播电视和旅游局
2021年7月2日
（联系人：李攀；联系电话：18282595034）