“这牛奶的味道明显有问题，还好小孩只喝了一点，不然出了安全问题怎么办？”近日，市民周女士打进12315消费者投诉热线反映称，近日，她在安居区某生活超市购买了一箱某品牌儿童成长牛奶，起初孩子在食用中并没有什么异常，但有一次她却发现孩子直接将只剩半瓶的牛奶丢在了旁边，怎么也不再喝了。这一点引起了她的好奇，她拿起剩下的牛奶试着喝了一点，发现该瓶牛奶有些怪味，考虑到孩子健康问题，周女士便直接打进市消委会投诉热线进行维权。
接到周女士反映后，安居区市场监管局西眉所立即组织工作人员对此展开核查。经核实，周女士确实在安居区某生活超市购买了一箱某品牌儿童成长牛奶，并能够提供购买小票，通过对比，出现问题的牛奶确实与该超市所销售的牛奶属于同一批次。经过协商，最终双方达成一致，商家赔偿了周女士800元，并就此事向周女士致歉。