一直以来，遂宁市认真贯彻落实《四川省人民政府办公厅关于推进四川养老服务发展的实施意见》（川办发〔2020〕9号）精神，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，大力推进养老服务九大提升行动，依托市、县、乡三级养老服务信息平台，创新开发 “遂州养老”微信公众号小程序，实现养老服务掌上办、指尖办。
一是业务办理“一键可办”。精心开发80岁以上老人高龄补贴线上申请、年审系统，开通亲友代办、语音辅助等适老功能，有效提升无障碍水平，最大限度让老人少走路、让信息多跑路。截至目前，通过小程序申请、年审的高龄老人2万余人，发放补贴近300万元，全面实现了“一键养老”推动“全域养老”的转变。同时，收集整理小程序后台反馈未进行线上办理的高龄老人数据，对无智能手机等老人第一时间组织社会工作者入户开展现场办理，对习惯于线下办理人群在保留传统模式不变的情况下，及时向家属宣传讲解线上程序，确保智慧养老便捷到家、服务到人。
二是养老机构“一网可查”。近年来，我们招引三方评估机构对全市117家公民办养老机构进行等级评定及服务质量评估工作，共评定出全市星级养老机构51家。“遂州养老”小程序囊括了所有全市星级、非星级养老服务机构信息，包括收费标准、地址电话、实景图片、特色服务、适宜群体、意见反馈等六大类信息公开，老年人可通过自身距离、区域、条件等对各类养老服务机构进行精准化查询检索，让每一次养老服务体验更宜居更宜人更宜情。截至目前，117家养老服务机构共入住老人近3000人，入住率同比增长6.8%。
三是学习教育“一屏可看”。开通市老年大学网上报名系统，老年人足不出户就全部完成注册、登录、选课、缴费等。积极探索开发“师生互动直播课”，学员可通过小程序线上观看老师授课体验视频，也可通过录制抖音等小视频上传平台，学员既了解老师教学风格，老师又了解学员学习情况，在师生互动中让老年学习生活有所得、有所获、有所感。截至目前，共计4.2万名老年人通过小程序成功报名10.5万个课程，师生之间通过平台交流沟通互动20万人／次。
四是服务产品“一目可知”。在小程序醒目位置展示生活照料、医疗保健、志愿服务、法律维护等9个产品模板，涉及家庭卫生打扫、个人卫生清理、上门聊天陪伴等老年人日常生活息息相关的各个方面，老年人可通过自身需求“点菜式”提前预约服务项目，实现服务个性化、便捷化、精细化。同时，以“时间银行”的方式鼓励更多“初老”志愿者加入到“老老服务”中，努力在全社会营造出尊老爱老敬老助老的良好氛围。截至目前，已试点推出生活照料服务项目，累计服务达17万人／次；预计2022年初，医疗保健、法律服务等8个服务项目将全面有序铺开。
“遂州养老”微信公众号首页界面
高龄补贴线上申请
高龄补贴线上年审
全市养老机构查询界面
市老年大学微信公众号报名首页
养老服务产品在小程序显著位置展示