在区域发展竞争日趋激烈的当下，政务服务的效率与温度，直接决定企业成长速度与区域营商环境底色。2025年，遂宁经开区以“效率革命行动”破题，通过审批流程再造、业务帮办代办、上门问诊预审、延时延伸服务四大改革举措，实现从“不能办”到“如何办好”的思想转变，从“能办”到“好办、快办、暖心办”的行动跃升，让“营商”真正变为“赢商”。目前累计办理各类事项超33.7万件，网办率达86.8%，企业开办时间压缩至0.5个工作日，新登记企业数量同比大幅增长，用亮眼数据书写了政务服务提质增效的答卷。
流程再造破梗阻
服务衔接“零断档”
日前，四川远恒医疗器械有限公司办理第三类医疗器械经营许可换证时，因超期申请被系统锁定需注销新办，原流程将导致许可断档、企业无法正常经营。区行政审批局创新“预审指导+跨部门协同+流程再造”机制，提前介入预审材料、预留整改时间，积极对接市场监管分局，将原本8个工作日的审批流程压缩为“当日受理、当日审核、当日办结”，实现旧证注销与新证生效“零时差”衔接。这一变革让行政审批从“被动受理”转向“主动谋划”，通过流程重塑与跨部门协同，提前弥合办事“断点”，真正做到想在企业需求前、跑在问题发生前。
服务前移筑暖巢
办事体验“省心港”
秉持“把麻烦留给自己，将方便送给群众”的理念，遂宁经开区推动服务阵地前移，以多元创新提升办事便捷度。四川华盛中科工矿工程有限公司5件特种设备作业人员资格证复审临近到期，区行政审批局工作人员利用周末加班指导，在到期前最后一天完成复审，避免企业人员重新办证的困扰。针对交通运输从业者异地奔波的难题，创新推出道路运输证年审“异地网络视频办”模式，破解异地办证痛点；全年为不熟悉“网上办”的群众提供“一对一”帮办代办服务超1200件，显著降低退件及错件率，切实实现群众办事“零跑腿”。
上门预审提速度
项目落地“加速键”
项目是发展的生命线，遂宁经开区在工程建设项目审批领域推行“联合验收+并联审批”机制，创新“上门问诊预审”工作法，为项目竣工验收铺设“高速路”。针对“联合验收”流程复杂、材料繁杂的特点，区行政审批局在海英电子、继先食品、正黄·阅江府等重点项目竣工验收前，多次开展上门服务，现场指导企业完善验收资料。全年完成“多验合一”项目20件，提供靠前现场服务30余次，有效保障项目按期投产达效，让园区发展活力持续涌动。
下一步，遂宁经开区将持续深化集成式政务服务改革，升级帮办代办服务能力，探索智慧政务新路径，以规范管理锻造高效队伍，以持续创新提升服务能级，不断书写政务服务提质增效的新篇章，为区域高质量发展注入更强动力。